Política de Privacidade
Última atualização: 13/11/2026
Esta política explica como o site flaviolobosque.psc.br coleta, usa, guarda e protege as informações de quem o visita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados é o psicólogo Flávio Lobosque Lima, registro CRP 04/63544, atuando como profissional autônomo em São João del-Rei, MG.
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
2. Quais dados são coletados
Dados informados por você
Quando houver formulários no site, poderão ser coletados nome, endereço de e-mail e número de WhatsApp. Esses dados são fornecidos voluntariamente, para entrar em contato ou solicitar agendamento.
Dados de navegação
Ao acessar o site, alguns dados técnicos são registrados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso.
Contato pelo WhatsApp
Quando você clica em um botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, e o tratamento dessas mensagens segue a política do WhatsApp.
Informações de saúde
Pedimos que você não informe sintomas, diagnósticos ou detalhes clínicos em formulários ou mensagens de contato. Essas informações são tratadas somente durante a terapia, com sigilo profissional, e não são armazenadas no site.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder contatos e combinar agendamentos | Nome, e-mail, WhatsApp | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Medir o uso do site e melhorar o conteúdo | Dados de navegação, via cookies | Consentimento (art. 7º, I) |
| Segurança e funcionamento do site | Dados técnicos, como IP | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Cookies e ferramentas de medição
O site utiliza:
- Google Analytics: mede visitas e comportamento de navegação de forma agregada.
- Google Tag Manager: gerencia as ferramentas de medição do site.
- Cloudflare: fornece segurança, desempenho e entrega do site, e pode processar endereço IP e dados técnicos de acesso.
Os cookies de medição só são ativados após o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento pelo banner de cookies ou pelas configurações do navegador.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site:
- Hostgator: hospedagem do site e do banco de dados.
- Cloudflare: proxy e segurança da rede.
- Google: Analytics e Tag Manager.
- Meta (WhatsApp): conversas iniciadas pelo botão do WhatsApp.
Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
6. Armazenamento e prazo de guarda
Os dados de contato são guardados no banco de dados do site, pelo tempo necessário para atender à finalidade informada. Quando não houver mais necessidade, ou quando você solicitar, os dados serão excluídos, salvo quando a lei ou o Conselho Regional de Psicologia exigir a guarda por mais tempo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito ao painel do site, conexão segura (HTTPS) e proteção de rede pela Cloudflare. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, por isso também orientamos o cuidado com as informações compartilhadas.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- acesso, correção ou atualização de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
9. Sigilo profissional
Esta política trata dos dados do site. As informações da terapia, como relatos, anotações e prontuário, são protegidas pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia. Elas não são tratadas por este site.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço, com a data da última atualização.
Atualizado em: 13/11/2026